Regulamin Serwisu Manufaktura Odnowy

Ostatnia aktualizacja: 9.12.2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem manufakturaodnowy.pl oraz zasady świadczenia usług renowacji obuwia i galanterii.
2. Właścicielem serwisu i podmiotem świadczącym usługi jest Mariusz Czupryniak, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców, z siedzibą przy ul. Pola 9, 62-300 Września, adres e-mail: kontakt@manufakturaodnowy.pl, telefon: +48 737 462 644.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@manufakturaodnowy.pl lub telefonicznie: +48 737 462 644.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług.
• Usługa – usługa renowacji, naprawy lub czyszczenia obuwia, torebek lub walizek świadczona przez Usługodawcę.
• Formularz Wyceny – formularz dostępny na stronie internetowej umożliwiający przesłanie zapytania o wycenę Usługi.

§3. Zasady świadczenia usług

1. Wycena wstępna dokonywana na podstawie zdjęć przesłanych przez Formularz Wyceny jest bezpłatna i ma charakter szacunkowy.
2. Ostateczna wycena następuje po fizycznym otrzymaniu przedmiotu przez Usługodawcę. W przypadku różnicy między wyceną szacunkową a ostateczną, Klient ma prawo do rezygnacji z Usługi.
3. Czas realizacji Usługi jest ustalany indywidualnie i zależy od rodzaju naprawy oraz aktualnego obłożenia.
4. Warunkiem rozpoczęcia realizacji Usługi jest akceptacja ostatecznej wyceny przez Klienta oraz dokonanie płatności (chyba że ustalono inaczej).

§4. Wysyłka i Odbiór

1. Klient dostarcza przedmioty do naprawy na własny koszt (chyba że oferta stanowi inaczej) za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Paczkomatów InPost.
2. Usługodawcą odsyła naprawione przedmioty na adres wskazany przez Klienta lub do wybranego Paczkomatu.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie z winy przewoźnika, jednakże dokłada wszelkich starań, aby przesyłki były odpowiednio zabezpieczone.

§5. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonanej Usługi.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres kontakt@manufakturaodnowy.pl, opisując wadę i dołączając zdjęcia.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§6. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie serwisu.

§7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.